北京东城工商量身定制企业服务包

近日，东城工商分局对辖区民营企业开展大走访活动，制定四项举措，为民营企业量身定制“服务包”，开展一对一的“贴身”服务。工商干部走进企业，面对面为民营企业家提供各项咨询服务，实实在在帮助民营企业，不断激发民营经济的创新创造活力。

协助企业办理营业执照

以往企业办理营业执照，工商干部只需要按章收材料就行。但是现在工商干部也走出分局协助企业。

小众书坊是一家书店，开在东城区后圆恩寺胡同的一个四合院内。由于历史遗留问题，书店所在的四合院房屋产权不明晰，导致营业执照迟迟无法办理。东城工商分局在了解了具体情况之后，用足现有法律法规，在法规范围内想方设法为企业解决办照难题。分局多次与属地街道协商，在各方积极配合下，通过属地街道出具相关证明材料之后，顺利为小众书坊办理了营业执照。

天润财富中心是坐落在长安街附近的5A级写字楼，项目总建筑面积75150平方米。也是由于历史遗留问题，导致多家入驻该写字楼的企业在办理工商登记时，无法出具有关材料，严重影响了企业的正常注册。

为了切实为企业做好服务工作，在东城区统一协调下，东城工商分局领导带领相关科室负责人与东城区产促局一道，与准备入驻该写字楼的11家企业代表开展了多次现场座谈，听取了北京天润财富中心及相关企业情况介绍。对于目前存在的办照难题，在现有法规范围内积极为企业开通绿色通道，由区产促局和属地街道出具相关证明材料，及时为企业办理了工商登记业务，最大限度为企业落户东城经营发展做好服务工作。

四项举措服务民营企业

在服务民营企业过程中，东城工商分局制定出了四项举措。首先是“走出去”，对企业进行深入走访。实地走访民营企业7200余户，结合工商登记、企业年报、商标注册与保护等重点工作，深入企业，开展送法律、送服务、送政策、送信心、解疑难的“四送一解”工作，向企业宣讲最新政策，及时了解企业在经营过程中遇到的实际困难，并有针对性地提供帮扶。

其次是快捷准入。针对企业反映的老旧城区房产手续不齐全等问题，开通绿色通道，有针对性地为天润财富、小众书坊等260余户民营企业解决办照难题。同时，通过四岗融合、一口办理，压缩登记环节，实现了只要企业材料准备齐全，即可实现“一次提交、当天取照”。全年累计办理新设、变更主体19527户。

第三是升级服务。全面推进企业档案远程查询，实现档案查询不出门；为企业办理动产抵押登记21件，价值近30亿元，实现手续齐备、立等可取；快捷办理移出企业经营异常名录近1400户，开具企业信用证明300余份，实现监管服务效能提升。

同时与企业开展良性互动。通过不定期回访、微信群沟通等方式，提供“管家式服务”，即时回应企业需求，实现企业有需求，政府有行动。

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