三台机器坏掉俩换货运费厂家担-【新闻】

发布时间：2021-05-24 10:19:49 阅读：次来源：变频器厂家

三台机器坏掉俩换货运费厂家担

3台粉碎机发动机用了不到3个月，就有2台坏掉了，生产厂家答应换货却要买家承担运费。李景富越想越憋气，遂于3月6日给本报护农维权热线13704638880打来电话。最终经记者协调，生产厂家同意承担换回机器的长途运费。

李景富是林口县建堂乡村民。去年12月9日，他先后在丰源诚信农机商店以7万元的价格，购买了3台粉碎机发动机。谁知机器运转不到3个月，一台机器的机缸便开裂，一台机器出现沙眼。他找到销售商，商家说维修要找厂家。厂家售后为他更换了一台机器，另一台也进行了维修，可没过几天，两台机器又坏了。他再次联系厂家，想要更换两台新机，厂家却要他承担3000多元的运费。

记者在发票上看到，两台机器的购买日期分别为2013年12月9日、2013年12月21日，机器尚在三包期内。市消协副秘书长康玉田表示，按照谁销售谁负责的原则，三包期内商品如果出现质量问题，销售商必须无条件帮助消费者与厂家协调，办理退换货。经过一番法规政策的讲解，最终厂家承担新机器运至林口县的长途运费，但林口县至建堂乡的短途运费由李景富承担。这样的处理结果李景富表示满意。