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三台机器坏掉俩换货运费厂家担-【新闻】

发布时间:2021-05-24 10:19:49 阅读: 来源:变频器厂家

三台机器坏掉俩 换货运费厂家担

3台粉碎机发动机用了不到3个月,就有2台坏掉了,生产厂家答应换货却要买家承担运费。李景富越想越憋气,遂于3月6日给本报护农维权热线13704638880打来电话。最终经记者协调,生产厂家同意承担换回机器的长途运费。

李景富是林口县建堂乡村民。去年12月9日,他先后在丰源诚信农机商店以7万元的价格,购买了3台粉碎机发动机。谁知机器运转不到3个月,一台机器的机缸便开裂,一台机器出现沙眼。他找到销售商,商家说维修要找厂家。厂家售后为他更换了一台机器,另一台也进行了维修,可没过几天,两台机器又坏了。他再次联系厂家,想要更换两台新机,厂家却要他承担3000多元的运费。

记者在发票上看到,两台机器的购买日期分别为2013年12月9日、2013年12月21日,机器尚在三包期内。市消协副秘书长康玉田表示,按照谁销售谁负责的原则,三包期内商品如果出现质量问题,销售商必须无条件帮助消费者与厂家协调,办理退换货。经过一番法规政策的讲解,最终厂家承担新机器运至林口县的长途运费,但林口县至建堂乡的短途运费由李景富承担。这样的处理结果李景富表示满意。

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