全球报业的贝佐斯启示录

发布时间：2021-02-01 12:36:13 阅读：次来源：变频器厂家

亚马逊创办人贝佐斯一周前宣布收购华盛顿邮报，这大概是美国线上和时代华纳合并以来，令人最感期待的新旧媒体联姻喜事。不过，贝佐斯要如何让这个备受尊崇的美国新闻媒体重新出发？由他来经营华盛顿邮报，又带给全球新闻业什么样启示？

????当今报业是一个日渐衰微的产业，就好比1980年代的钢铁业和造船业，只是聘用的人更多、薪资也较高。网际网络似乎无可避免地，把新闻和时论分析由一个待遇薪资优渥的兴盛行业，变成一种公益人士或自我理念宣扬者的非营利嗜好，这些人士另有其他方式可赚钱维持生计。

????从经济的角度来看，这种定命论并不公允。若优质的新闻和分析真的对客户有价值，那么提供这些服务的人终会找出让人愿意付费的办法。经常有一种说法是，因网际网络传播没有边际成本，让新闻变得一文不值，这不是正确的经济学。新闻真正的成本不在于传播，而在于研究、构成、选材、编辑，需要优质的写作。这些成本现今依然很高。因此，报业真正的考验，不在于网际网络要求免费取得资讯这种司空见惯但并不实际的论调，而在于传统媒体业者未能规划出一套经营模式，把新的传播技术纳为自己的优势。史上这类失败的例子屡见不鲜。

????就像当年铁路公司无法因应汽车竞争而一一破产，传统媒体集团在驾驭网际网络上，也毫无头绪。这就是为什么新闻业需要像贝佐斯这么一位救星，能让网际网络不成为诅咒，而成为让消费者愿意花钱的有效机制。贝佐斯该回应的问题不是如何再造新闻业，而是该如何让新闻业在网际网络有钱可赚。需要借重贝佐斯经营长才和智慧的，不是内容，而是经营模式。卖新闻要能有利可图，除要能向消费者收费来支付生产成本之外，还要有利润。

????传统媒体业者无法了解这种根本经营原则，因为报纸向来靠广告资助。新闻业根本经济问题是，一到网际网络，这个资助来源就消失了，因为由Google所开创按搜索提供的广告，效益远大于硬塞给读者不要的广告资讯。因此，新闻媒体要能存活，就得提供读者所需并且直接向他们收费。遗憾的是，传统媒体一开始向长期读者收取年费，就走错了方向。

????付费订阅模式和广告模式一样，对网络使用者而言是不友善的，因为等于设法重建传统地方报纸的模式，也就是只服务相对少数“忠实”读者，而不是对数百万甚至数十亿可能偶而感兴趣的网络用户。数以千计的新闻网站偶而会提供读者感兴趣的题材，这些读者动辄数百万人。假设2000万名随机的读者每人每年花在一个网站1美元，就能创造两倍于10万订户年缴100美元的收入。愈来愈多报纸启动付费墙，开始要求付费。同时，随网际网络转向移动装置，移动下载多半是付费的，消费者排斥付费的情况也渐消失。

????这两股趋势汇集起来，正营造出吸引小额付费使用优质上网内容的绝佳环境。消费者如今每人每年为网路下载花费数百美元，新闻业若还在提供免费内容给非用户，或者完全把非用户排除在外，等于把这些收入都拱手奉送电信业者。

????报业需要的是能让随机读者小额付款、一套既简单又通畅的机制。贝佐斯和亚马逊会有办法，就算贝佐斯不做，别人也会做。